Sociala medier är hett inom marknadsföring just nu men många tvekar och undrar över hur man egentligen gör och varför. I en serie inlägg kommer jag att ge företag som vill kliva in på den arena som kallas sociala medier några snabba tips. Jag kommer inte att själv ge mig på att definiera vad Sociala medier är, det kan ni läsa mer på Brainspiration’s blogpost eller se den här korta filmen från Commoncraft, utan fokusera mera på handgripliga steg som vem som helst med lite datorvana klarar av. Jag ska ge exempel på vilka medier du ska använda, varför och hur du använder de olika verktygen?
Varför är det lättaste. Du ska använda social medier för att sälja mer och tjäna mer pengar. Genom att interagera med din målgrupp kommer du att öka medvetandet hos dem om ditt varumärke och dina produkter. Du kommer att bygga starkare relationer mellan din målgrupp och ditt varumärke samt driva försäljningen av dina produkter eller tjänster.
Här är min lista på medier eller verktyg som jag tycker du och ditt företag skall använda för att stiga in i den Sociala mediasfären. De två första är för dig personligen, de följande två direkt för ditt företag, de 3 sista stödjer de två i mitten och den sista underlättar analysen.
1. Facebook. Börja använd Facebook. Facebook har över 350 miljoner aktiva användare och den snabbast växande demografiska målgruppen är +35 år. I Norden finns fler än åtta miljoner aktiva användare, varav 2,9 i Sverige. (http://www.facebook.com/press/info.php?statistics) För att se hur man gör för att skaffa ett konto kan du läsa Facebook-FAQ’s Guide för nybörjaren.
2. LinkedIn. LinkedIn är ett verktyg där man kan sköta sitt privata och professionella nätverk. Tjänsten är huvudsakligen inriktad på att man ska kunna återknyta kontakten med gamla vänner och kollegor. Med hjälp av sitt kontaktnät kan man sedan hitta nytt arbete eller nya affärsmöjligheter. En stor fördel med Linkedin är att man kan söka på en person man vill ha kontakt med och se om någon av ens egna kontakter känner personen ifråga.
3. Facebook Page. Det här är för företaget vad steg nummer ett är för dig som person. Läs mer i mitt inlägg ”8 Tips för företag på Facebook, Sociala Medier #2″ som kommer snart.
4. Bloggar. Läs åtminstone dina konkurrenters bloggar och fundera allvarligt över om inte det är dags för en egen. Det finns många fördelar med att företaget har en eller flera bloggar. Det ökar det din sidas ranking eftersom Google älskar nytt innehåll och länkar, du kan uppfattas som en expert på ditt område, det ger människor en anledning till att besöka din sida och kanske viktigast. Du kan engagera din kunder samtidigt som du lär dig mer om dom. Men det finns också ett antal olika anledningar till att INTE starta en blog, läs här vad Advertising Age bloggare B.L. Ochman skriver.
5. Flickr. Flickr är en webbtjänst för uppladdning av digitala bilder och videofilmer i privata eller publika fotoalbum. Flickr är även en community som gör det möjligt för användare att skapa och använda sig av diskussionsgrupper samt kommentera bilder och videoklipp
6. Youtube är en tjänst för att ladda upp och dela digitala filmer och videoklipp. Här finns möjligheten att skapa en egen kanal för företagets filmer som de flesta stora varumärken tex Volvo eller försöka skapa virala filmer. Dvs en så rolig eller intressant film att den för en oväntat stor spridning. Dagens Media har sammanställt vad dom tycker är årtiondets bästa virala filmer här.Du kan också koppla ihop ditt konto på Youtube med ditt Facebook konto vilket gör det lättare för andra att hitta dina filmer.
7. Twitter är en mikroblogg och en community där du ges möjlighet att posta en kort (140 tecken) statusuppdatering samt läsa andras. Den stora skillnaden mot Facebook är att du kan välja att följa vem som helst. Lance Armstrong, Barak Obama eller Britney Spears spelar ingen roll. Lokalt kan vi följa Begriplig PR och Skistar Vemdalen.
8. Google (Analytics, Alerts och Sök) är världens största söktjänst på nätet och har en hop tjänster som underlättar vardagen för den som använder Social medier.
I dessa tider är det lätt att dras med i julklappshysterin men finns det rationella anledningar ur ett marknadsförings-perspektiv att ge bort julklappar och skicka julkort till kunder och anställda?
Alfanumeriska telefonnummer eller textnummer känner de flesta till från USA och Kanada där man i snart 30 år har kunnat nå företag på 800-buy-a-car till exempel. Att det inte slagit i Europa beror bland annat på att vi inte haft en gemensam standard för vilket nummer som motsvarar vilken bokstav men sedan ett antal år så är man överrens och allt fler företag börjar nu använda sig av metoden.
utanför Nälden med Margareta Winberg,
